Difficile non essersi ancora imbattuti in almeno un contenuto su Chat GPT (Generative Pretrained Transformer). Un nome non incoraggiante per un’applicazione che ha l’ambizione di parlare come una persona.

Non è un motore di ricerca

Una ricerca digitata su Google produce una serie di link con diversi gradi di pertinenza: un’evolutissima enciclopedia multi-fonte che non genera contenuto, limitandosi a classificarlo. Se l’input fosse scrivi un Haiku d’amore, il motore non sarebbe in grado di produrne uno originale, il che, insieme a molto altro, è quello che fa chat GPT, ovvero

una chat alimentata dall’intelligenza artificiale progettata e addestrata per simulare conversazioni in linguaggio naturale, dotata di capacità di autoapprendimento.

Se Google è erudito, questa applicazione vorrebbe diventare il più erudito tra gli esseri umani.

Come limite, il cielo

Puoi chiederle praticamente tutto – tesi di laurea, spiegazioni sui computer quantistici per bambini di sei anni, idee per il compleanno dei figli – o sottoporre problemi tecnici.  Se la domanda è incompleta, lei – o lui – potrebbe a sua volta richiederti chiarimenti, inoltre ricorderà il contesto e quanto è già stato detto prima, declinando domande inappropriate o potenzialmente pericolose per l’utente. Chat GPT ha infatti una buona consapevolezza delle umane questioni etiche, e le sue risposte contemperano legalità, comune buon senso e persino rispetto delle emozioni.

Sa anche essere pedante, ma a fin di bene. Alla mia richiesta di comporre un sonetto di tre righe, risponde come una prof.

La sua migliore qualità è tuttavia imparare dall’interazione con gli utenti, ai quali viene richiesto un feedback su ciascuna risposta in cambio dell’accesso gratuito.

Perché tutti ne parlano

L’IA non è una novità assoluta, ma nessuna applicazione, Siri e Alexa comprese, era ancora riuscita ad entrare nel cuore dell‘utente medio. Si tratta infatti del primo software con cui è possibile interagire in un linguaggio praticamente indistinguibile da quello delle persone.

La sua formazione è umanistica, nel senso che comprende e restituisce gli attributi del nostro essere umani, come l’ironia. Se non riesci ad accedere a causa delle troppe richieste, commenta così:  

Ho sentito che i server di ChatGPT sono lenti perché stanno cercando di insegnare all’IA come essere paziente!

Lanciata a fine novembre 22, nei primi 5 giorni Chat GPT ha conquistato ciò che FB ha impiegato un anno a fare, cioè un milione di utenti, mentre ad oggi ne registra 100 milioni, scalati in modo molto più rapido di quanto abbia fatto Tiktok.

Che scuole ha fatto

L’applicazione è stata nutrita di 45 terabyte di testo proveniente dal web – tra libri, articoli e wikipiedia – per un totale di 570 miliardi di parole, dopodiché è iniziata la formazione, basata su un modello di apprendimento da feedback umano (Learning from Human Feedback, o RLHF).

Formatori in carne e ossa hanno fornito conversazioni nelle quali interpretavano entrambi i ruoli – l’utente e l’assistente di IA. Nella fase successiva, le risposte della chat ad una stessa domanda venivano classificate in base alla qualità, in modo che l’Intelligenza potesse autoapprendere e perfezionarsi, in un processo iterativo.

Un modello di rinforzo positivo non molto diverso da quello utilizzato nella didattica e persino nell’addestramento dei cani.

Cosa farà da grande

Chat GPT non sembra avere grandi ambizioni, e non dimentica mai chi è (fa bene a ricordarlo anche a noi).

Al contrario Open AI, l’organizzazione no profit che l’ha sviluppata, ha per lei grandi progetti, tutti finalizzati a migliorare il modo in cui interagiamo con la tecnologia. Si ipotizza il suo impiego per:

• il miglioramento del servizio clienti automatico;
• le traduzioni e la scrittura creativa;
• la didattica – anche se nelle scuole di NY l’accesso agli studenti è già stato bloccato;
• l’identificazione di nuove tendenze della società e i sondaggi;
• il copywriting pubblicitario e il Social Media Marketing;
• il supporto alla stesura del codice per la programmazione informatica.

Più che quello che può fare, è difficile immaginare quanto non potrà fare, al punto che si contano già le professioni a rischio.

Otto lavori che ChatGPT e AI rischiano di far saltare

Nessuno è perfetto

Chat GPT ha dei limiti, ma anche molte risorse per superarli. Attualmente, essi sono:

• conoscenza limitata degli avvenimenti recenti (poco indicato per scorrere le news in pausa pranzo..).

• il suo campo d’azione è ristretto al linguaggio, non potendo produrre suoni, video o grafiche;
• per sua stessa ammissione, le informazioni potrebbero non essere sempre accurate, perché ChatGPT è in grado di ricavare risposte esclusivamente dal suo corpus di addestramento, e non da fonti esterne.

Ma il suo più grande limite potremmo essere noi, o meglio l’uso che decideremo di farne. Open AI sembra essere consapevole del rischio e ci sta lavorando:

Non vogliamo che ChatGPT venga utilizzato per scopi fuorvianti nelle scuole o altrove, quindi stiamo già sviluppando mitigazioni per aiutare chiunque a capire se il testo è stato generato da quel sistema.

Mentre i più saggi affermano

Invece di ignorarla o metterla al bando, dovremmo imparare a interagire in modo sicuro e proficuo.

Kate Darling, research scientist, MIT Media Lab.

Software e controsoftware

Mentre OpenAI sta pensando di filigranare i testi prodotti dalla chat, permettendo così di identificarne l’ “autore”, è scattata la App che la smaschera.

GPTZero

decifra in modo rapido e efficiente se un testo è stato scritto da un umano o dall’Intelligenza Artificiale.

spiega lo sviluppatore Edward Tian, che aggiunge

Noi umani meritiamo di saperlo!